Polityka zwrotów i refundacji

Niniejsza polityka dotyczy zakupów w sklepie ALL RECYKLING Sp. z o.o. na stronie allrecykling.site. Wyjaśnia zasady odstąpienia od umowy, zwrotu towaru i pieniędzy oraz zgłaszania problemów z zamówieniem.

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument kupujący przez internet może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. W przypadku zamówienia obejmującego towary dostarczane osobno termin liczy się od otrzymania ostatniego towaru.

Uprawnienia te dotyczą również osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy przepisy przyznają jej ochronę konsumencką. W pozostałych transakcjach między przedsiębiorcami zwrot bez podania przyczyny wymaga uzgodnienia ze sprzedawcą.

2. Jak zgłosić zwrot

Wyślij jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres Worldoffinancetraders@gmail.com lub pocztą na adres firmy podany poniżej. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dla sprawnej obsługi podaj imię i nazwisko, numer zamówienia, nazwę produktu i datę otrzymania. Podanie powodu zwrotu nie jest obowiązkowe. Nie wymagamy wcześniejszej zgody na skorzystanie z ustawowego prawa odstąpienia.

3. Odesłanie towaru i koszty

Odeślij towar nie później niż 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. Termin jest zachowany, jeśli wyślesz towar przed jego upływem. Adres zwrotu: ALL RECYKLING Sp. z o.o., ul. Monopolowa 6, 51-501 Wrocław, Polska.

Bezpośrednie koszty odesłania ponosi kupujący, o ile został o tym poinformowany przed zakupem. Dla maszyn wymagających transportu paletowego lub specjalistycznego koszt albo jego oszacowanie powinny być podane przed zawarciem umowy. Skontaktuj się z nami, aby ustalić szczegóły logistyczne; kontakt ten nie jest warunkiem skutecznego odstąpienia.

Zabezpiecz urządzenie na czas przewozu i dołącz otrzymane akcesoria. Oryginalne opakowanie jest zalecane, lecz jego brak sam w sobie nie wyklucza zwrotu. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości wynikające z używania wykraczającego poza sprawdzenie charakteru, cech i działania towaru, na zasadach określonych prawem.

4. Zwrot płatności

Zwracamy płatność niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej — chyba że zaproponowaliśmy odbiór towaru.

Refundacja obejmuje cenę towaru oraz koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego przy zakupie. Dopłata za droższy sposób dostawy nie podlega zwrotowi. Pieniądze zwracamy tą samą metodą płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną, niewiążącą się z dodatkowymi opłatami.

5. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach przewidzianych ustawą, w szczególności dla towaru nieprefabrykowanego wykonanego według specyfikacji kupującego lub służącego jego indywidualnym potrzebom. Sam fakt, że produkt jest maszyną przemysłową, nie wyłącza tego prawa. Wyjątki nie ograniczają uprawnień związanych z niezgodnością towaru z umową.

6. Uszkodzony lub niezgodny towar

Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami i opisz problem. Numer zamówienia oraz zdjęcia mogą ułatwić rozpatrzenie zgłoszenia.

Reklamacja jest odrębnym uprawnieniem od zwrotu bez podania przyczyny. Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach określonych prawem — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Koszty transportu, naprawy lub wymiany w ramach doprowadzenia towaru do zgodności ponosi sprzedawca. Niniejsza polityka nie ogranicza ustawowych praw kupującego.

7. Dane firmy i kontakt

Nazwa firmy: ALL RECYKLING Sp. z o.o.

Właściciel: Eugeniusz Lenczuk

NIP: 8951841890

Numer VAT: PL8951841890

Adres: ul. Monopolowa 6, 51-501 Wrocław, Polska

E-mail: Worldoffinancetraders@gmail.com

Telefon: +351 485 000 264 91